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Policy e Privacy

CONDIZIONI D'USO DEL SERVIZIO E POLITICA PER IL TRATTAMENTO E LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

SECONDO REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 (GDPR).

Mediacom Srl tratta dati personali di clienti, fornitori, collaboratori e di soggetti che hanno volontariamente comunicato direttamente o telefonicamente o via fax o via e-mail i loro dati anagrafici al nostro ufficio commerciale o all'azienda che esegue il servizio di telemarketing per conto di Mediacom Srl .

Secondo la legge indicata, Mediacom Srl garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Tutti i dati comunicati dai soggetti interessati, sono trattati esclusivamente per adempimenti connessi all'attività economica dell'azienda, in particolare:

per l'inserimento nelle anagrafiche nei database informatici aziendali;

per la comunicazione ad aziende partner in grado di soddisfare le esigenze espresse dal soggetto interessato

per l'elaborazione di statistiche interne;

per la registrazione di schede intervento tecnico per assistenza e/o formazione;

per redigere relazioni tecniche in merito a servizi richiesti da clienti e/o potenziali;

per l'emissione di documenti di trasporto, fatture e note accredito;

per l'emissione di preventivi e offerte a clienti attivi e/o potenziali;

per l'emissione di richieste di offerte a fornitori attivi e/o potenziali;

per la tenuta della contabilità ordinaria e iva;

per la gestione di incassi e pagamenti;

per l'invio di informative inerenti la propria attività da parte di aziende informatiche incaricate di supportarci in tal senso;

per lo scambio di comunicazioni inerenti l'attività economica, amministrativa e commerciale dell'azienda; via telefono, posta, spedizioniere, fax, e-mail e tramite aree riservate e private del sito Internet www.mediacomsrl.it ;

per soddisfare gli obblighi previsti dalle norme di legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria, da norme civilistiche e fiscali;

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

I dati personali degli interessati, qualora fosse necessario, potranno essere comunicati anche:

a tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;

ai nostri collaboratori, dipendenti, agenti e fornitori, nell'ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con loro, inerenti i rapporti commerciali con gli interessati;

a società di factoring, società di recupero credito, società di assicurazione del credito;

alle aziende produttrici e/o concedenti le licenze d'uso degli eventuali servizi/prodotti forniti, esclusivamente quando la comunicazione risulti necessaria all'utilizzo da parte dell'interessato dei servizi/prodotti acquisiti;

agli uffici postali, a spedizionieri e a corrieri per l'invio di documentazione e/o materiale;

ai fornitori di servizi di Unified Messaging via Internet, quando l'invio di lettere e comunicazioni agli interessati, inerenti le finalità del trattamento, avvengano tramite questo canale;

a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, studi di consulenza del lavoro per la compilazione delle buste paga, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e nei modi e per le finalità sopra illustrate;

istituti bancari per la gestione d'incassi e pagamenti derivanti dall'esecuzione dei contratti;

NATURA DELLA RACCOLTA E CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE MANCATO CONFERIMENTO

Il conferimento dei propri dati personali, da parte dei soggetti che intendono aprire un rapporto commerciale con la nostra azienda, anche se puramente informativo sulle nostre attività /servizi, è da ritenersi facoltativo, ma il loro eventuale mancato conferimento potrebbe comportare la mancata prosecuzione del rapporto, del suo corretto svolgimento e degli eventuali adempimenti di legge, anche fiscali. I dati sono conservati presso la sede operativa della nostra società, per il tempo prescritto dalle norme civilistiche e fiscali.

I dati personali trattati dall´Impresa provengono direttamente dagli interessati attraverso dei formulari abilitati dall´Impresa.

PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I DATI DELL'INTERESSATO

I dati personali si conserveranno fino a quando Lei sia utente e non richieda la soppressione dei suoi dati. In nessun caso si potranno conservare i dati personali che possono provare la gestione dei servizi e l´esercizio dei suoi diritti.

Analogamente, l´azienda effettua periodicamente un´analisi dei periodi di conservazione dei dati, eliminando i dati d´ufficio considerando che l´informazione possa risultare obsoleta o superata.

LE MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente all'interno delle sedi operative di Mediacom Srl e nelle sedi delle aziende partner coinvolte nella gestione della richiesta espressa dall'interessato, utilizzando sia supporti cartacei che informatici, per via sia telefonica che telematica, anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con l'osservanza di ogni misura cautelativa, che ne garantisca la sicurezza e la riservatezza.

TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il Titolare del trattamento dei dati personali per Mediacom Srl è:

Mediacom Srl - Via Roma, 4 - 36016 Thiene (VI), contatti@mediacomsrl.it

DIRITTO DI ACCESSO AI DATI PERSONALI

L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

dell'origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento;

della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

L'interessato ha diritto di ottenere:

l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Cookies

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La richiesta rivolta al titolare o al responsabile potrà essere trasmessa anche mediante lettera raccomandata, telefax o posta elettronica.

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